Вопрос-ответ

Гарантия на товары установлена законодательством РФ и составляет 2 года на выявление брака. По любым гарантийным случаям обращайтесь к менеджерам интернет-магазина. После рассмотрения отделом гарантии вам предложат варианты решения проблемы.

Вы можете получить скидку 20%, 40%, 60% на доставку при покупке товаров на сумму от 2 000 руб.
Стоимость доставки ниже при самовывозе из ПВЗ транспортных компаний. Курьерская доставка дороже.
Возможна бесплатная доставка. Для этого ваш заказ должен превышать 5 000 руб для СПб и Москвы и 15 000 руб. для остальных регионов. Обратитесь к менеджерам по телефону или электронной почте.

На стадии оформления заказа можно указать в комментарии желаемое время и день доставки. Данная информация будет передана в транспортную компанию. Транспортная компания может изменить время и день доставки при необходимости.

Чтобы дополнительно скорректировать время и день доставки, можно связаться с транспортной компанией или курьером, который выполняет доставку.

Сроки доставки вашего заказа вы можете увидеть при оформления заказа.
Выберите транспортную компанию, укажите адрес доставки или пункт самовывоза. Калькулятор сделает расчет с учетом всех параметров вашего заказа и сообщит примерный срок доставки. Это наиболее актуальная информация.
Сроки доставки могут меняться в связи с загруженностью перевозчика, выходными днями и праздниками.

Заказы интернет-магазина не выдаются с центрального склада.
Доступна только курьерская доставка или доставка в пункты самовывоза (ПВЗ) транспортных компаний (СДЭК, Боксберри, DPD, Почта России и др.). Транспортную компанию и пункт самовывоза вы выбираете при оформлении заказа.
При поступлении заказа в ПВЗ перевозчик отправит вам сообщение со информацией о заказе. Для получения заказов в ПВЗ необходимо предъявить паспорт.

Некоторые позиции могут быть заказаны при отсутствии остатков в интернет-магазине. Обращайтесь за точной информацией к менеджерам.
Менеджер сообщит, если товар выведен из производства и больше поставляться не будет.

Весь товар отправляется с центрального склада в Санкт-Петербурге. В других городах нет промежуточных складов.